Полностью согласна 👆

Кто со мной давно, уже знает: с границами у меня очень строго. Там не только внутренний пограничник, но и адские гончие, а каждому входящему с запросом «сделай в выходные» въезд закрывается навсегда.

Как-то в авральном ноябре приходит ко мне коллега. Задача срочная, нужна помощь, спасайте. Пишу честно (и вежливо!):
сейчас ни я, ни моя команда помочь не сможем — завал, бэклог похож на список новогодних желаний, ближайшие две недели вообще никак. Но когда активный период кончится, с радостью возьмёмся и поможем и в кратчайшие сроки.

И знаете что? Обиделась! И ещё полгода припоминала при любом удобном случае, что «Кудикова и ее команда вообще задачи не берут». А мы-то очень даже и берём. Много задач берём. Просто не в режиме «падаю с ног, но ради тебя геройствую», а называя сроки, за которые реально можно сделать качественно.

Лично я вижу несколько вариантов, почему так:

👉Культ героев. В некоторых компаниях боготворят тех, кто «тушит пожары» 24/7. Спокойная оценка ресурсов и реалистичные сроки кажутся здесь слабостью, ленью или нежеланием помочь.

👉Для просящего его проблема всегда самая важная. Отказ (даже с аргументами) = обесценивание его усилий, его боли, его значимости.

👉Некоторые просто не умеют слышать «нет». Любой отказ, даже самый мягкий, автоматически трактуется как проявление неприязни или неуважения.

Но вот в чем парадокс: взять задачу тогда означало бы гарантированно подвести всех, включая себя. Сорвать сроки, выдать сырой результат, загнать команду.

В итоге всё решилось, мы поладили и притёрлись.

💪Мораль? Не бойтесь обижать. Вокруг — взрослые люди, сами решат, как реагировать. И поставьте уже своих внутренних пограничников на их пост. А то и гончих. Пусть кусают настырных.