Как говорить о проблемах

Если вы не согласны с коллегой или хотите указать на какую-то его ошибку, не стоит использовать метод прямого обвинения: он вызывает у собеседника отрицание и ведет к конфликтам и дергающемуся глазу.

Обвиняйте не человека, а ситуацию. Так вы сможете сохранить отношения, но при этом донести свою мысль и решить вопрос.

Примеры:

❌ Ты мне не отправил таблицу.
✅ Таблица не пришла.

❌ Ты мудак, ничего не понимаешь.
✅ Кажется, у нас возникло недопонимание.

Бонус: если еще и предложите решение, то будет вообще шикарно.
Например: У нас возникло недопонимание, давай встретимся и обсудим подробнее.

➡️ Случайный интересный пост